Retouren

Rückgabefrist
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen möglich.
(Kann die Kundin/der Kunde die Liefer- bzw. Empfangsbestätigung nicht vorweisen, beginnt die 14-tägige Frist ab Versand der Bestellung. Wird gelieferte Ware trotz abgelaufener Rücksendefrist und ohne vorherige Absprache retourniert, trägt die Kundin/der Kunde die entstandenen Kosten. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in einem solchen Fall nicht möglich.)

Rückerstattung
Der Betrag wird umgehend zurückerstattet. Auszahlung von Rückerstattungsbeträgen erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Zahlung bei Loufmeter GmbH eingetroffen ist.

Zustand der retournierten Ware
Das Produkt muss originalverpackt, unbeschadet, sauber, ohne Gebrauchsspuren, nicht gewaschen, geruchsneutral und mit den Originaletiketten versehen zurückgeschickt werden.

Wertersatz
Wird gelieferte Ware beschädigt, gebraucht, verunreinigt, gewaschen, nicht geruchsneutral oder ohne Originaletiketten retourniert, behält sich Loufmeter GmbH einen angemessenen und von Loufmeter GmbH festzusetzenden Wertersatz vor. Dieser kann bis 100 % des Kaufpreises betragen.

Kosten, Bedingungen
Die Ware ist immer mit dem Kaufnachweis (Lieferschein) zu retournieren. Die Kosten für den Rückversand sind von der Kundin/vom Kunden zu tragen. Bewahren Sie die Aufgabequittung der Rücksendung auf. Sollte ein Paket nicht bei Loufmeter GmbH ankommen, ist ein Nachweis der Aufgabe zwingend. Für den Verlust einer Rücksendung übernimmt die Loufmeter GmbH keine Haftung.

Was nicht retourniert werden kann
Spezialbestellungen und Sonderanfertigungen sowie Unterwäsche sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Retouren gehen an:
Loufmeter GmbH
Lindenweg 12
3074 Muri b. Bern

Haben Sie Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch?
Kontaktieren Sie uns: shop@laufmeter.ch